La culture d’entreprise d’ALTING
Charte Client
Notre charte en place depuis 1998 précise que le CLIENT est la personne la plus importante de notre entreprise. Ce n’est pas un mot, c’est le comportement qui préside aux relations qu’ALTING « cultive » avec ses partenaires.
Charte Produit
Les procédures de qualité en vigueur en Allemagne et au Japon ont très largement imprégné nos opérations de production. Au concept «5 S» japonais, nous avons substitué nos mots d’Ordre, de Rigueur, de Qualité et de Performances.
Qui est ‘Le CLIENT’ d’ALTING ?
C’est en priorité aux OEM’s qu’ALTING livre et facture ses membranes, équipements et prestations. L’expertise acquise dans les trois segments de marchés Filtration et BRM (BU-1), Contacteurs Membranaires (BU-2), et Cellules d’électrodialyse (BU-3), nous positionne comme interlocuteur technique pour :
- les ‘audits’ in situ d’installations, dans les sites de production des end Users et dans la limite de nos spécialités.
- l’accompagnement d’études techniques des assembleurs et équipementiers pour définir - avec eux - les paramètres process liés aux technologies membranaires à mettre en œuvre chez l’end user.
- déterminer le choix de la membrane la mieux appropriée aux process considérés, sans exclusive, à tous les équipementiers, assembleurs et installateurs qui conçoivent les skids et équipements de filtration, mettant en œuvre nos membranes et technologies.
Quels services ALTING rend-elle aux end users ?
Les contraintes « process » font exprimer aux end users des spécifications de seuils de coupure, de températures, de pressions… que nous prenons en compte pour apporter la meilleure réponse « membranaire » possible, avec nos partenaires européens, américains et japonais, pour choisir la technologie membranaire, la géométrie du module et les caractéristiques de la membrane, les mieux appropriés pour répondre à l’application envisagée.

Quels services aux OEM’s ?
- Accompagner les réflexions process pour optimiser la faisabilité économique d’un projet, sur la base de données objectives et reproductibles.
- Réaliser des prototypes d’équipements pour en faciliter l’intégration dans des unités industrielles.
- Être présents sur sites lors des montages, si tel est le souhait de l’OEM ou de l’end user.
- La maîtrise des coûts de production amène de nombreux industriels à se séparer de collaborateurs expérimentés au sein de leurs départements « Méthodes » internes. Dans les limites énoncées plus haut, ALTING peut et souhaite accompagner les démarches de ces industriels qui ne disposent plus en interne des personnels compétents.